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Acuerdo de Arbitraje

Ultima actualizacion: 15 de mayo de 2026|Entrada en vigor: 15 de mayo de 2026

1. Acuerdo de Arbitraje

Al aceptar los Terminos de Servicio de DataCred, usted y Fynory LLC acuerdan que cualquier controversia, reclamacion o disputa que surja entre las partes en relacion con la plataforma DataCred, los Terminos de Servicio, la Politica de Privacidad, o cualquier otro documento legal del Centro Legal, se resolvera mediante arbitraje vinculante individual, y no mediante demandas colectivas o juicios ante tribunales ordinarios, sujeto a las excepciones establecidas en este documento.

2. Excepciones al Arbitraje

Las siguientes controversias no estan sujetas a arbitraje y podran ser llevadas ante los tribunales competentes: (a) reclamaciones por violacion de derechos de propiedad intelectual de Fynory LLC; (b) reclamaciones por acceso no autorizado a datos o violaciones de seguridad que requieran medidas cautelares urgentes; (c) reclamaciones de menor cuantia que puedan ser procesadas en tribunales de pequenas causas; y (d) reclamaciones que por ley aplicable no puedan ser sometidas a arbitraje.

3. Inicio del Arbitraje

Antes de iniciar un arbitraje, la parte reclamante debe notificar por escrito a la otra parte describiendo detalladamente la reclamacion y la reparacion solicitada. La notificacion debe enviarse a legal@datacred.org o a la direccion postal de Fynory LLC. Las partes dispondran de un periodo de sesenta (60) dias desde la notificacion para resolver la controversia de manera amigable. Si transcurrido dicho plazo no se ha alcanzado un acuerdo, cualquiera de las partes podra iniciar el arbitraje.

4. Reglas de Arbitraje

El arbitraje se llevara a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje de la American Arbitration Association (AAA) vigentes al momento de presentar la solicitud de arbitraje, excepto en aquellas disposiciones que sean modificadas por este Acuerdo. Las reglas de la AAA estan disponibles en www.adr.org. El arbitraje sera conducido por un unico arbitro seleccionado de conformidad con las reglas de la AAA.

5. Lugar del Arbitraje

El arbitraje se realizara en linea (virtual) mediante videoconferencia, a menos que las partes acuerden un lugar fisico especifico. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre la modalidad, el arbitro determinara si el arbitraje se realiza en linea o en persona. La sede del arbitraje sera Sheridan, Wyoming, Estados Unidos, independientemente de la modalidad elegida.

6. Ley Aplicable

El arbitro aplicara las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y respetando las disposiciones imperativas de la ley venezolana que sean aplicables y favorables al Usuario. El arbitro tendra autoridad para conceder cualquier medida o reparacion que estaria disponible ante un tribunal de justicia, incluyendo medidas cautelares.

7. Costos del Arbitraje

Cada parte asumira sus propios costos legales y de representacion en el arbitraje. Las tarifas administrativas y de arbitro de la AAA seran distribuidas conforme a las reglas de la AAA. Para reclamaciones de hasta USD 5,000, DataCred reembolsara al Usuario las tarifas de presentacion del arbitraje si el Usuario resulta ser la parte predominantemente victoriosa en el laudo arbitral. DataCred no buscara el cobro de sus costos legales al Usuario en el arbitraje, a menos que el arbitro determine que la reclamacion del Usuario fue frivola o presentada de mala fe.

8. Arbitraje Colectivo

Todas las reclamaciones se resolveran mediante arbitraje individual. No se permiten arbitrajes colectivos, de clase, representativos o en los que una parte actue en nombre de un grupo de personas. El arbitro no podra consolidar reclamaciones de mas de una persona ni presidir cualquier forma de procedimiento colectivo o representativo. Si esta clausula de prohibicion de arbitraje colectivo es declarada inaplicable, entonces la totalidad de este Acuerdo de Arbitraje quedara sin efecto.

9. Confidencialidad

El arbitraje sera confidencial. Ninguna de las partes ni el arbitro podran divulgar la existencia, el contenido o el resultado del arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, excepto cuando sea necesario para: (a) ejecutar o impugnar el laudo arbitral ante un tribunal; (b) cumplir con una obligacion legal o regulatoria; o (c) proteger o ejercer derechos legales.

10. Laudo Arbitral

El laudo del arbitro sera final y vinculante para las partes, y podra ser ejecutado ante cualquier tribunal con jurisdiccion competente. El laudo incluira una declaracion de las razones en las que se fundamenta. Las partes renuncian expresamente a cualquier derecho de apelacion del laudo arbitral en la maxima medida permitida por la ley aplicable.

11. Supervivencia

Este Acuerdo de Arbitraje sobrevive a la terminacion de los Terminos de Servicio, a la cancelacion de la cuenta del Usuario y al cese de la relacion entre las partes. Cualquier controversia que surja despues de la terminacion de la relacion estara sujeta a este Acuerdo de Arbitraje.