LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Versión: CO-2026.10.02-LIAB1
Fecha de vigencia: 2 de octubre de 2026
Entidad: DataCred Tech S.A.S.
NIT: 902112751-6
Contacto: app@datacred.org · +57 302 668 4956
1. Objeto
Este documento delimita razonablemente las responsabilidades contractuales de DataCred Tech S.A.S. sin excluir obligaciones o derechos que la ley colombiana considere irrenunciables.
2. Derechos imperativos
Nada en estos términos:
- limita obligaciones que la ley imponga a DataCred;
- elimina derechos del consumidor;
- excluye responsabilidad cuando una cláusula de ese tipo sea ineficaz o abusiva;
- impide al titular ejercer hábeas data;
- elimina derechos de garantía, retracto o reversión cuando procedan.
3. Naturaleza del Puntaje DataCred
El Puntaje DataCred es una estimación privada basada en información disponible.
DataCred no garantiza que:
- un usuario obtenga crédito;
- un tercero adopte una decisión determinada;
- el score prediga con certeza el pago futuro;
- toda fuente externa sea siempre correcta.
DataCred sí debe corregir errores cuando proceda y cumplir los procedimientos legales aplicables.
4. Decisiones de terceros
Las empresas afiliadas toman sus propias decisiones.
DataCred no responde por una decisión independiente de un tercero únicamente porque ese tercero haya utilizado un score como uno de sus insumos, salvo que exista una conducta propia de DataCred que genere responsabilidad conforme a la ley.
5. Información del usuario o de fuentes
DataCred depende parcialmente de información:
- aportada por usuarios;
- suministrada por empresas;
- extraída de documentos;
- recibida de proveedores.
DataCred no garantiza que toda información externa sea originalmente correcta, pero debe aplicar controles razonables de calidad, corrección y reclamo.
6. IA
La IA puede producir errores.
Las salidas generativas no constituyen una garantía y deben interpretarse dentro de sus limitaciones.
DataCred mantiene responsabilidad por diseñar y operar razonablemente los controles que rodean esas herramientas.
7. Disponibilidad
DataCred puede experimentar:
- mantenimiento;
- fallos de red;
- interrupciones;
- indisponibilidad de proveedores;
- degradación.
No existe un SLA específico salvo acuerdo escrito.
Esto no autoriza a DataCred a ignorar obligaciones legalmente exigibles frente a un consumidor o cliente.
8. Proveedores externos
DataCred no controla por completo los sistemas de terceros, pero debe gestionar razonablemente sus integraciones y responder frente a sus propias obligaciones.
La existencia de un proveedor externo no traslada automáticamente al usuario la responsabilidad que jurídicamente corresponda a DataCred.
9. Pérdidas indirectas
Entre partes empresariales, un contrato específico puede limitar determinados daños indirectos, pérdida de oportunidad o daños consecuenciales dentro de los límites permitidos por la ley.
Cualquier cap o exclusión B2B debe constar en el acuerdo aplicable.
No se aplica automáticamente una renuncia general a consumidores.
10. Fraude del usuario
DataCred no responde por pérdidas causadas exclusivamente por una conducta fraudulenta o ilícita del usuario cuando DataCred haya actuado razonablemente y no exista una obligación legal incumplida.
11. Seguridad de credenciales
El usuario debe proteger sus credenciales.
Esto no libera a DataCred de implementar controles de seguridad razonables en los sistemas bajo su responsabilidad.
12. Fuerza mayor
Los efectos de hechos imprevisibles o irresistibles se evalúan conforme a la ley y al contrato aplicable.
La fuerza mayor no se presume por el solo hecho de que intervenga un proveedor externo.
13. Separabilidad
Si una limitación resulta ineficaz o contraria a una norma imperativa, esa limitación se tendrá por no aplicable en la medida correspondiente sin invalidar necesariamente el resto del documento.
14. Ley aplicable
Esta política se interpreta conforme a las leyes de la República de Colombia y, en relaciones de consumo, respetando la Ley 1480 de 2011.
DataCred Tech S.A.S.
NIT 902112751-6